Le marketing par e-mail peut être l’une des stratégies de marketing les plus gratifiantes pour une entreprise. Il a un retour sur investissement de 42 à 1, ce qui signifie que pour chaque dollar dépensé en marketing, votre entreprise est susceptible de récupérer 42 $. Cependant, la création d’une campagne de marketing par e-mail réussie nécessite que vous considériez plusieurs variables. Par conséquent, le marketing par e-mail peut parfois sembler complexe et des erreurs peuvent être commises qui peuvent avoir un impact sur le succès de votre campagne.

Ainsi, un nouveau visiteur du site a pris le temps de lire votre site Web, a été convaincu des avantages de votre entreprise, de ses produits ou services, et a décidé de remplir le formulaire d’inscription. Avez-vous pris le temps de remercier votre nouvel abonné ? Si ce n’est pas le cas, vous ne rendez pas service à votre entreprise. En effet, les premières impressions sont très importantes et peuvent faire ou défaire vos objectifs de fidélisation de la clientèle. Accueillir un nouvel abonné peut être aussi simple que d’envoyer un e-mail de remerciement. Alors rappelez-vous, un e-mail de bienvenue ou de remerciement montre toujours une appréciation et sera perçu positivement !

Chaque jour, les gens reçoivent plusieurs e-mails dont la plupart sont ignorés. Alors, comment vous assurez-vous que vos clients n’ignorent pas les e-mails que vous envoyez ? Eh bien, tout simplement, grâce à la personnalisation. Les clients veulent avoir l’impression que l’e-mail leur a été envoyé spécifiquement. Cela les fait se sentir spéciaux et valorisés. Vous pouvez obtenir une personnalisation en vous assurant que l’en-tête de l’e-mail, le CTA et tout le reste reflètent la personnalité du destinataire. Cela améliorera considérablement les taux de clics.

Les intérêts de l’audience sont un facteur majeur affectant les taux de clics. Ils peuvent être difficiles à comprendre car vous ne pouvez pas toujours envoyer des e-mails demandant à vos clients quels sont leurs intérêts. C’est là que les personnalités des clients entrent en jeu. Ce sont des représentations fictives conçues pour décrire votre public cible. Ils vous permettent de vous mettre à la place de vos clients pour mieux comprendre leurs besoins, leurs désirs et leurs intérêts. Après avoir découvert les intérêts du client, vous pouvez développer des campagnes par e-mail qui répondent à ses besoins.

Les campagnes par e-mail sont ainsi reçues positivement et auront un taux de clics plus élevé.

Votre liste de diffusion sera composée de différents clients recherchant différentes choses de votre entreprise. Cela signifie simplement que vous ne pouvez pas envoyer le même e-mail à tout le monde, sinon vous courez le risque de faire appel à quelques-uns et pas à tous. Il est donc important d’utiliser les données démographiques et psychographiques que vous aurez déjà recueillies sur votre liste de diffusion pour créer des campagnes d’e-mails différentes, mais personnalisées, qui s’adressent aux différents segments de votre liste de diffusion.

Il est pratiquement impossible de juger du succès de votre campagne de marketing par e-mail sans utiliser l’analyse. Ceux-ci vous permettront de suivre les KPI de performance tels que le taux d’ouverture, le taux de conversion du taux de clics, etc. Analytics allows you to view how your mailing list is engaging with your email campaigns so you can determine what is working and what is not. Vous pouvez ensuite apporter les modifications appropriées pour augmenter le taux de réussite.

Il est clair que le marketing par e-mail est un atout considérable à inclure dans l’arsenal marketing global d’une entreprise. Une simple erreur, cependant, peut faire la différence entre le succès et l’échec. En sachant quoi faire et comment corriger certaines erreurs courantes, vous pouvez faire passer votre marketing par e-mail et votre entreprise au niveau supérieur. Donc, si vous n’obtenez pas les résultats que vous espériez ou si l’un de ces éléments vous semble familier, allez-y et corrigez-le pour améliorer le succès de votre campagne !